Obecné podmínky (AGB)

Obsah

1. Rozsah
2. Závěr smlouvy
3. Právo na stažení
4. Ceny a podmínky platby
5. Podmínky doručení a přepravy
6. Udržení titulu
7. Odpovědnost za vady (záruka)
8. Odstranění akčních poukázek
9. Odstranění dárkových poukázek
10. Platný zákon
11. Alternativní řešení sporů

1) Rozsah

1.1 Tyto obecné podmínky (dále jen „AGB“) Andreas Leschke, působící v rámci „CBD Hexe OnlineHandel A. Leschke“ (dále jen „prodávající“), platí pro všechny smlouvy o dodání zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „zákazník“) s prodejcem ve svém online obchodě. To je v rozporu s zahrnutím vlastních podmínek zákazníka, pokud nebylo dohodnuto něco jiného.

1.2 Tyto smluvní podmínky se podle toho vztahují na smlouvy na dodání poukázek za předpokladu, že se poněkud neposkytuje.

1.3 Spotřebitelé ve smyslu těchto smluvních podmínek jsou každý přirozený člověk, který uzavírá právní transakci pro účely, které lze většinou přičíst jejich komerčnímu ani nezávislé odborné činnosti.

1.4 Podnikatelé ve smyslu těchto smluvních podmínek jsou přirozeným nebo právnickým osobou nebo právním partnerstvím, které při uzavření právní transakce působí při výkonu jejich komerční nebo nezávislé odborné činnosti.

2) Závěr smlouvy

2.1 Popisy produktů obsažené v online obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodejce, ale slouží k předložení závazné nabídky zákazníka.

2.2 Zákazník může nabídku odeslat prostřednictvím online objednávky integrovaného do online obchodu prodávajícího. Po uvedení vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a podstoupení procesu elektronického objednání poskytuje zákazník v souvislosti se zboží obsaženým v nákupním vozíku.

2.3 Prodávající může přijmout nabídku zákazníka do pěti dnů,

• Odesláním zákazníka písemné potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textovém formuláři (fax nebo e -mail), přičemž přijetí potvrzení objednávky je u zákazníka rozhodující nebo
• poskytnutím zákazníka zákazníkovi s přístupem k zboží zákazníkovi nebo
• Požádáním zákazníka, aby zaplatil po jejich odeslání.

Pokud existuje několik výše uvedených alternativ, je smlouva uzavřena v době, kdy se jedna z výše uvedených alternativ objeví jako první. Uzávěrka pro přijetí nabídky začíná běžet den poté, co je zákazník odeslán a končí koncem pátého dne, který následuje po odeslání nabídky. Pokud prodejce nepřijme nabídku zákazníka ve výše uvedeném období, platí to jako odmítnutí nabídky s výsledkem, že zákazník již není vázán na jeho prohlášení o záměru.

2.4 Při odesílání nabídky prostřednictvím online objednávkové objednávky prodávajícího je prodávající uložen po uzavření smlouvy a po odeslání objednávky odeslal zákazníka do textového formuláře (např. E -mail, fax nebo dopis). Přístup prodávajícího ke smlouvě není přístupný. Pokud zákazník zřídil uživatelský účet v online obchodě prodávajícího před odesláním objednávky, údaje o objednávce na webových stránkách prodávajícího jsou archivovány a mohou být zákazníkem bezplatně vyvolány prostřednictvím svého uživatelského účtu chráněného heslem a uvádějí odpovídající přihlašovací data.

2.5 Před zadáním objednávky pomocí online objednávkové objednávky prodávajícího může zákazník rozpoznat možné vstupní chyby pečlivým přečtením informací uvedených na obrazovce. Efektivní technický prostředek k lepší detekci vstupních chyb může být funkcí zvětšení prohlížeče, přičemž pomocí displeje je na obrazovce zvětšeno. Zákazník může opravit své položky jako součást procesu elektronického uspořádání prostřednictvím obvyklých funkcí klávesnice a myši, dokud klikne na tlačítko, které uzavírá proces objednávání.

2.6 K závěru smlouvy je k dispozici pouze německý jazyk.

2.7 Zpracování objednávek a kontaktů se obvykle koná e -mailem a automatizovaným zpracováním objednávek. Zákazník musí zajistit, aby e-mailová adresa poskytovaná pro zpracování objednávek byla správná, aby e-maily odeslané prodejcem mohly být přijato na této adrese. Zejména při používání spamových filtrů musí zákazník zajistit, aby byly odeslány všechny třetí strany zaslané prodejcem nebo třetí stranou zaslanou se zpracováním objednávky.

2.8 Při objednání tekutin obsahující nikotin nebo kapaliny, příchutí a/nebo základních tekutin bez nikotinu potvrzuje zákazník zasláním objednávky, že dosáhl legálně požadovaného minimálního věku.

3) Právo na stažení

3.1 Spotřebitelé mají obecně nárok na právo na stažení.

3.2 Více informací o právu zrušení vyplývá z zrušení politiky prodávajícího.

4) Ceny a podmínky platby

4.1 Pokud není z popisu produktu prodávajícího vyplývající jinak, jsou dané ceny celkové ceny, které obsahují zákonnou daň z obratu. V případě potřeby jsou v příslušném popisu produktu uvedeny další náklady na doručení a přepravu.

4.2 V případě dodávek do zemí mimo Evropskou unii mohou existovat dodatečné náklady, které prodejce neodpovídá a které má zákazník nést. To zahrnuje například náklady na přenos peněz úvěrovými institucemi (např. Poplatky za převod, poplatky za směnný kurz) nebo daně z dovozu nebo daně (např. Tarify). Takové náklady mohou také vzniknout z hlediska přenosu peněz, pokud k dodávce nedojde do země mimo Evropskou unii, ale zákazník provádí platbu ze země mimo Evropskou unii.

4.3 Možnosti plateb jsou/budou sděleny zákazníkovi v online obchodě prodávajícího.

4.4 Pokud byl zálohování dohodnuty bankovním převodem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodly na datum laterity.

4.5 Je -li metoda platby okamžitě vybrána, zpracování plateb se provádí prostřednictvím poskytovatele platebních služeb STJUB, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov (dále jen „okamžitě“). Aby byl zákazník schopen platit částku faktury prostřednictvím „okamžitě“, musí mít zákazník online bankovní účet, který je volně přepnut, aby se účastnil „okamžitě“, legitimizovat se podle procesu platby a potvrdit platební pokyny „okamžitě“. Platební transakce se provádí okamžitě poté „okamžitě“ a bankovní účet zákazníka je účtován. Více informací o metodě platby „okamžitě“ najdete na internetu na https://www.klarna.com/sofort/ Vyvolat.

4.6 Pokud vyberete metodu platby kreditní karty, je částka faktury s uzavřením smlouvy okamžitě splatná. Platba kreditní karty je řešena ve spolupráci s Secupay AG, Goethers. 6, 01896 PULSNITZ (www.secupay.ag), na které poskytovatel odrazí svůj nárok na platbu. Společnost Secupay AG shromažďuje částku faktury ze zadaného účtu kreditní karty zákazníka. V případě přiřazení lze provádět pouze sekupay AG s efektem bez viny. Kreditní karta je zatěžována ihned po odeslání zákazníka v online obchodě. Při výběru platby platební metody platby kreditní karty prostřednictvím Secupay AG zůstává poskytovatel odpovědný za obecné dotazy zákazníků, například za zboží, dodací lhůtu, odeslání, výnosy, stížnosti, prohlášení o zrušení a informace nebo kredity.

4.7 Nakupujte na účtu - máte možnost si objednat na účtu, pokud pocházíte z jedné z následujících zemí: Německo, Rakousko nebo Švýcarsko. Platba je splatná nejpozději 14 dní po obdržení zboží. Fakturu obdržíte pohodlně s dodáním vašeho zboží.

Všechny ostatní země prosím použijte možnost předplacení nebo použijte příjmení. 

5) Podmínky doručení a přepravy

5.1 Pokud prodejce nabízí přepravu zboží, doručování se odehrává v oblasti dodávky určené prodejcem na doručovací adresu poskytovanou zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Při zpracování transakce je doručovací adresa uvedená ve zpracování objednávky prodávajícího rozhodující.

5.2 Pokud dodání zboží selže z důvodů, z nichž je zákazník odpovědný, nese zákazník vhodné náklady pro prodejce. To se nevztahuje s ohledem na náklady na návratnost, pokud zákazník účinně uplatní své právo na stažení. Pokud jde o náklady na návratnost, použije nařízení provedené v politice zrušení prodávajícího, pokud je právo na zotavení efektivní.

5.3 Pokud zákazník působí jako podnikatel, riziko náhodného zkázy a náhodného zhoršení prodaného zboží předá zákazníkovi, jakmile prodejce doručil záležitost přepravci, dopravci nebo osobě nebo instituci jinak určené k provedení expedice. Pokud zákazník působí jako spotřebitel, riziko náhodného zkázy a náhodného zhoršení prodaného zboží je obecně převedeno pouze na zákazníka nebo osobě oprávněné přijímat zboží. Odchylení od toho, riziko náhodného zkázy a náhodného zhoršení prodaného zboží je již převedeno na zákazníka na zákazníka, jakmile prodejce doručil přepravci, dopravci nebo osobu nebo instituci, která by jinak provedla zásilek, pokud má vůdce přepravy nebo jinak konkrétní osobu nebo instituci. Zákazníci tuto osobu ani instituci předem nepojmenovali.

5.4 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit ze smlouvy v případě, že není správné nebo neprostorové samodoběhnutí. To platí pouze v případě, že prodávající nesmí být zastoupena nekonečna a že s dodavatelem dokončil konkrétní obálku s požadovanou péčí. Prodávající vynaloží veškeré přiměřené úsilí o získání zboží. V případě nedostupnosti nebo jediné částečné dostupnosti zboží bude zákazník okamžitě informován a protiplnění bude okamžitě vráceno.

5.5 Pick -Up není možné z logistických důvodů.

5.6 Poukázky jsou poskytovány zákazníkovi následovně:

• stahováním
• e -mailem

6) Odkaz na uchování titulu

Pokud prodávající dorazí předem, vyhrazuje si majetek doručeného zboží, dokud nebude dlužená kupní cena plně zaplacena.

7) Odpovědnost za vady (záruka)

7.1 Není -li to jinak z následujících předpisů, platí ustanovení právní odpovědnosti za vady. Odlišné od toho se vztahuje na smlouvy o dodávce zboží:

7.2 Pokud zákazník působí jako podnikatel,

• Prodávající má na výběr typu doplňkového výkonu;
• V případě nového zboží je doba omezení pro vady jeden rok od dodání zboží;
• Práva a nároky na vady jsou vyloučeny z použitého zboží;
• Doba omezení nezačne znovu, pokud dojde k náhradnímu doručení jako součást odpovědnosti za vady.

7.3 Omezení odpovědnosti a snížení termínu, které jsou regulovány výše, se nepoužijí

• Za nároky na škody a výdaje zákazníka,
• V případě, že prodejce podvodně skryl vadu,
• Pro zboží, které bylo použito pro budovu podle jejich obvyklého použití a jehož nedostatek způsobil,
• Pro možná existující povinnost prodejce poskytovat aktualizace pro digitální produkty, pro smlouvy o dodání zboží s digitálními prvky.

7.4 Kromě toho se vztahuje na podnikatele, že období zákonného omezení zůstává nedotčena pro zákonné právo na postižení, které může existovat.

7.5 Pokud zákazník působí jako obchodník I.S.D. § 1 HGB, obchodní zkouška a stížnost jsou vyžadovány v souladu s § 377 HGB. Pokud zákazník tam nedokáže oznámit povinnosti, je zboží považováno za schválené.

7.6 Pokud zákazník působí jako spotřebitel, je požádán, aby si vyžádal dodané zboží se zjevným poškozením dopravy doručovateli a informoval prodejce. Pokud to zákazník nesplní, nemá to žádný vliv na jeho právní nebo smluvní nároky na vady.

8) Vykoupení akčních poukázek

8.1 Poukazy, které prodávající vydal zdarma v rámci reklamních kampaní s určitou dobou platnosti a které si zákazník nemůže zakoupit (dále jen „akční poukázky“), lze vykoupit pouze v online obchodě prodávajícího a pouze během stanoveného období.

8.2 Jednotlivé produkty lze z kampaně voucheru vyloučit, pokud existuje odpovídající omezení z obsahu akčního poukazu.

8.3 Akční poukázky lze uplatnit pouze před dokončením objednávky. Následné kompenzace není možné.

8.4 Na objednávku lze uplatnit pouze jeden akční poukaz.

8.5 Hodnota zboží musí odpovídat alespoň částku akčního poukazu. Žádný zbývající kredit není prodán proplácen.

8.6 Pokud hodnota akčního poukazu nestačí k pokrytí objednávky, může být vybrána jedna z dalších metod plateb nabízených prodávajícím pro zaplacení rozdílu.

8.7 Úvěr na akční poukaz není vyplacen v hotovosti ani úroku.

8.8 Propagační poukázka nebude vrácena, pokud zákazník vrátí zboží zaplacené akčním poukazem zcela nebo částečně jako součást svého zákonného práva na stažení.

8.9 Akční poukaz je určen pouze pro použití osobou, která je na něm, na něm. Převod akčního poukazu na třetí strany je vyloučen. Prodávající je oprávněný, ale není povinen zkontrolovat materiální nárok na nároky příslušného držitele poukázek.

9) Zdržení od dárkových poukázek

9.1 Poukazy, které lze zakoupit prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího (dále jen „dárkové poukázky“), lze uplatnit pouze v online obchodě prodávajícího, pokud z poukázky nevyplývá jinak.

9.2 Dárkové poukazy a zbytkový kredit z dárkových poukázek lze uplatnit do konce třetího roku po roce nakupování poukázek. Zbývající kredit bude připsán zákazníkovi až do data vypršení platnosti.

9.3 Dárkové poukázky lze uplatnit pouze před dokončením objednávky. Následné kompenzace není možné.

9.4 Za objednávku lze uplatnit pouze jeden dárkový poukaz.

9.5 Dárkové poukazy lze použít pouze na nákup zboží a ne kupovat jiné dárkové poukázky.

9.6 Pokud hodnota dárkového poukazu nestačí k pokrytí objednávky, může být vybrána jedna z dalších metod plateb nabízených prodávajícím pro zaplacení rozdílu.

9.7 Úvěr na dárkový poukaz není vyplacen v hotovosti ani úroku.

9.8 Dárkový poukaz je určen pouze pro použití osobou, která je na něm. Převod dárkového poukazu na třetí strany je vyloučen. Prodávající je oprávněný, ale není povinen zkontrolovat materiální nárok na nároky příslušného držitele poukázek.

10) použitelné právo

Pro všechny právní vztahy mezi stranami se zákon Federální republiky Německo vztahuje na vyloučení zákonů o mezinárodním nákupu mobilního zboží.

11) Alternativní řešení sporů

11.1 Komise EU poskytuje platformu pro online řešení sporů na internetu na následujícím odkazu: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tato platforma slouží jako kontaktní bod pro mimosoudní řešení sporů z online nákupních nebo služebních smluv, v nichž je zapojen spotřebitel.

11.2 Prodávající není povinen se účastnit postupu sporu před vypořádáním sporů před arbitrážní radou pro spotřebitele, ale je na to připraven.