Termos e Condições Gerais (AGB)

Índice

1. Escopo
2. Conclusão do contrato
3. Direito de retirada
4. Preços e termos de pagamento
5. Condições de entrega e envio
6. Retenção do título
7. Responsabilidade por defeitos (garantia)
8. Remoção de cupons de ação
9. Remoção de cupons de presente
10. Lei aplicável
11. Resolução alternativa de disputas

1) Escopo

1.1 Esses termos e condições gerais (a seguir “AGB”) de Andreas Leschke, agindo sob “CBD Hexe Onlinehandel A. Leschke” (doravante “vendedor”), aplique todos os contratos para a entrega de mercadorias que um consumidor ou empreendedor (a seguir de idade) concede com o vendedor em seu vendedor. Isso contradiz a inclusão das próprias condições do cliente, a menos que algo mais tenha sido acordado.

1.2 Estes Termos e Condições se aplicam de acordo com os contratos para a entrega de vouchers, desde que não haja um pouco desviador.

1.3 Os consumidores, na aceção deste Termos e Condições, são todas as pessoas naturais que concluem uma transação legal para fins que podem ser atribuídos principalmente ao seu comercial ou à sua atividade profissional independente.

1.4 Os empresários, na aceção desses termos e condições, são uma pessoa natural ou legal ou uma parceria legal que atua no exercício de sua atividade profissional comercial ou independente quando a transação legal é concluída.

2) Conclusão do contrato

2.1 As descrições de produtos contidas na loja on -line do vendedor não representam uma oferta de encadernação por parte do vendedor, mas servem para enviar uma oferta vinculativa pelo cliente.

2.2 O cliente pode enviar a oferta através do formulário de pedido on -line integrado na loja on -line do vendedor. Depois de colocar as mercadorias selecionadas no carrinho de compras virtuais e passar pelo processo de pedidos eletrônicos, o cliente oferece uma oferta de contrato juridicamente vinculativa em relação às mercadorias contidas no carrinho de compras.

2.3 O vendedor pode aceitar a oferta do cliente em cinco dias,

• Ao enviar ao cliente uma confirmação por escrito ou confirmação do pedido no formulário de texto (fax ou email), pelo qual o recebimento da confirmação do pedido é decisivo no cliente, ou
• fornecendo o cliente ao cliente, com o acesso das mercadorias ao cliente ou
• pedindo ao cliente que pague depois de enviá -los.

Se houver várias das alternativas acima mencionadas, o contrato será concluído no momento em que uma das alternativas acima mencionadas ocorre primeiro. O prazo para aceitar a oferta começa a ser executado no dia seguinte ao envio do cliente e termina com o final do quinto dia, que segue o envio da oferta. Se o vendedor não aceitar a oferta do cliente dentro do período acima mencionado, isso se aplica como uma rejeição da oferta com o resultado de que o cliente não está mais ligado à sua declaração de intenção.

2.4 Ao enviar uma oferta através do formulário de pedido on -line do vendedor, o texto do contrato é salvo pelo vendedor após a conclusão do contrato e enviou o cliente no formulário de texto (por exemplo, email, fax ou carta) após o envio de seu pedido. O acesso do vendedor ao contrato não está acessível. Se o cliente configurar uma conta de usuário na loja on-line do vendedor antes de enviar seu pedido, os dados do pedido no site do vendedor serão arquivados e podem ser chamados gratuitamente pelo cliente por meio de sua conta de usuário protegida por senha, informando os dados de login correspondentes.

2.5 Antes de fazer o pedido usando o formulário de pedido on -line do vendedor, o cliente pode reconhecer possíveis erros de entrada lendo cuidadosamente as informações mostradas na tela. Um meio técnico eficaz de melhor detecção de erros de entrada pode ser a função de aumento do navegador, com a ajuda da qual a tela é ampliada na tela. O cliente pode corrigir suas entradas como parte do processo de pedido eletrônico através do teclado e do mouse usuais funções até que ele clique no botão que conclui o processo de pedido.

2.6 Somente o idioma alemão está disponível para a conclusão do contrato.

2.7 O processamento e o contato do pedido geralmente ocorrem por e -mail e processamento automatizado de pedidos. O cliente deve garantir que o endereço de e-mail fornecido para processamento de pedidos esteja correto para que os emails enviados pelo vendedor possam ser recebidos neste endereço. Em particular, ao usar filtros de spam, o cliente deve garantir que todos os terceiros enviados pelo vendedor ou terceiros enviados com o processamento do pedido possam ser enviados.

2.8 Ao solicitar fluidos de evaporador contendo nicotina ou líquidos, sabores e/ou fluidos de base sem nicotina, o cliente confirma ao enviar o pedido que atingiu a idade mínima legalmente exigida.

3) direito de retirada

3.1 Os consumidores geralmente têm direito a um direito de retirada.

3.2 Mais informações sobre o direito de cancelamento surgem da política de cancelamento do vendedor.

4) Preços e termos de pagamento

4.1 Salvo surgido em contrário da descrição do produto do vendedor, os preços dados são preços totais que contêm o imposto estatutário de vendas. Se necessário, os custos adicionais de entrega e envio são especificados separadamente na respectiva descrição do produto.

4.2 No caso de entregas para países fora da União Europeia, pode haver custos adicionais que o vendedor não é responsável e que sejam suportados pelo cliente. Isso inclui, por exemplo, custos para a transmissão de dinheiro por instituições de crédito (por exemplo, taxas de transferência, taxas de taxa de câmbio) ou impostos sobre impostos sobre importação (por exemplo, tarifas). Esses custos também podem ser incorridos em termos de transmissão de dinheiro se a entrega não ocorrer a um país fora da União Europeia, mas o cliente efetua o pagamento de um país fora da União Europeia.

4.3 As opções de pagamento são/serão comunicadas ao cliente na loja on -line do vendedor.

4.4 Se o pré -pagamento for acordado por transferência bancária, o pagamento será devido imediatamente após a conclusão do contrato se as partes não concordarem em uma data posterior.

4.5 Se o método de pagamento for selecionado imediatamente, o processamento de pagamento será realizado através do provedor de serviços de pagamento Stjub, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante "imediatamente"). Para poder pagar o valor da fatura por meio de "imediatamente", o cliente deve ter uma conta bancária on -line que seja alterada livremente para participar de "imediatamente", legitimar -se de acordo com o processo de pagamento e confirmar as instruções de pagamento para "imediatamente". A transação de pagamento é realizada imediatamente depois por "imediatamente" e a conta bancária do cliente é cobrada. Mais informações sobre o método de pagamento "imediatamente" podem ser encontradas na Internet em https://www.klarna.com/sofort/ Ligue.

4.6 Se você selecionar o método de pagamento do cartão de crédito, o valor da fatura com a conclusão do contrato será vencido imediatamente. O pagamento do cartão de crédito é tratado em cooperação com a Secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) para o qual o provedor sai de sua reivindicação de pagamento. A Secupay AG coleta o valor da fatura na conta do cartão de crédito especificado do cliente. No caso da tarefa, apenas o Secupay AG pode ser realizado com um efeito livre de culpa. O cartão de crédito é sobrecarregado imediatamente após o pedido do cliente ser enviado na loja on -line. Ao selecionar o pagamento do cartão de crédito do método de pagamento via SecuPay AG, o provedor permanece responsável por consultas gerais de clientes, por exemplo, para as mercadorias, tempo de entrega, despacho, devoluções, reclamações, declarações de cancelamento e informações ou créditos.

4.7 Compre em conta - você tem a oportunidade de encomendar por conta se vier de um dos seguintes países: Alemanha, Áustria ou Suíça. O pagamento é devido o mais tardar 14 dias após o recebimento das mercadorias. Você receberá a fatura convenientemente com a entrega de suas mercadorias.

Todos os outros países, por favor, use a possibilidade do pré -pagamento ou use sobrenome. 

5) Condições de entrega e envio

5.1 Se o vendedor oferecer o envio das mercadorias, a entrega ocorrer dentro da área de entrega especificada pelo vendedor ao endereço de entrega fornecido pelo cliente, a menos que acordado de outra forma. Ao processar a transação, o endereço de entrega especificado no processamento de pedidos do vendedor é decisivo.

5.2 Se a entrega das mercadorias falhar por motivos pelos quais o cliente for responsável, o cliente carrega os custos apropriados para o vendedor. Isso não se aplica à vista dos custos para a devolução se o cliente exercer efetivamente seu direito de retirada. Para os custos de retorno, o regulamento feito na política de cancelamento do vendedor se aplica se o direito de recuperação for eficaz.

5.3 Se o cliente agir como empreendedor, o risco de desgraça aleatória e a deterioração aleatória dos produtos vendidos passam ao cliente assim que o vendedor entregar o assunto ao frete, a transportadora ou a pessoa ou instituição projetada para realizar o despacho. Se o cliente agir como consumidor, o risco de desgraça aleatória e a deterioração aleatória das mercadorias vendidas geralmente são transferidas apenas para o cliente ou uma pessoa com direito a receber as mercadorias. Desviando -se disso, o risco de desgraça aleatória e a deterioração aleatória das mercadorias vendidas já são transferidas para o cliente para o cliente, assim que o vendedor entregar o item ao frete, a transportadora ou a pessoa ou instituição pretendia realizar a instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição, se o cliente tiver o frete, a transportadora ou a pessoa específica ou a instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição, se o cliente tiver o Freight, a transportadora ou a instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição ou instituição, se o cliente tiver o Freight, a transportadora, de outra forma, a pessoa ou instituição ou instituição ou instituição específica ou Os clientes não nomearam essa pessoa ou instituição de antemão.

5.4 O vendedor se reserva o direito de retirar do contrato no caso de uma auto -entrega correta ou não propoída. Isso se aplica apenas no caso de a não entrega não deve ser representada pelo vendedor e que ele concluiu um negócio de capa específico com o fornecedor com os cuidados necessários. O vendedor fará todos os esforços razoáveis ​​para obter as mercadorias. No caso de não -disponível ou a única disponibilidade parcial das mercadorias, o cliente será informado imediatamente e a consideração será reembolsada imediatamente.

5.5 Pick -up não é possível por razões logísticas.

5.6 Os vouchers são fornecidos ao cliente da seguinte forma:

• por download
• por e -mail

6) Referência à retenção de título

Se o vendedor chegar com antecedência, ele se reserva a propriedade das mercadorias entregues até que o preço de compra seja totalmente pago.

7) Responsabilidade por defeitos (garantia)

7.1 Salvo surgido de outra forma dos seguintes regulamentos, as disposições da responsabilidade legal por defeitos se aplicam. Diferente disso se aplica a contratos para a entrega de mercadorias:

7.2 Se o cliente agir como empreendedor,

• O vendedor tem a opção do tipo de desempenho suplementar;
• No caso de novos bens, o período de limitação para defeitos é de um ano a partir da entrega dos bens;
• Os direitos e reivindicações de defeitos são excluídos de mercadorias usadas;
• O período de limitação não começa novamente se houver uma entrega de substituição como parte da responsabilidade por defeitos.

7.3 As restrições de responsabilidade e reduções de prazo, que são regulamentadas acima, não aplicam

• Para reivindicações por danos e despesas do cliente,
• No caso de o vendedor ter ocultado fraudulentamente o defeito,
• Para mercadorias que foram usadas para um edifício de acordo com seus usos habituais e cuja deficiência causou,
• Para uma obrigação possivelmente existente do vendedor de fornecer atualizações para produtos digitais, para contratos para a entrega de mercadorias com elementos digitais.

7.4 Além disso, aplica -se aos empreendedores que os períodos de limitação estatutária permanecem inalterados por um direito legal de recurso que pode existir.

7.5 Se o cliente agir como um comerciante I.S.D. § 1 HGB, o exame comercial e a reclamação são necessários de acordo com o § 377 HGB. Se o cliente não cumprir as obrigações de notificação lá, as mercadorias serão consideradas aprovadas.

7.6 Se o cliente agir como consumidor, ele é solicitado a reivindicar os bens entregues com danos óbvios de transporte ao libertador e para informar o vendedor. Se o cliente não atender a isso, isso não afetará suas reivindicações legais ou contratuais por defeitos.

8) Resgate de cupons de ação

8.1 Os vouchers que o vendedor emitiu gratuitamente como parte de campanhas de publicidade com uma certa duração de validade e que não podem ser compradas pelo cliente (a seguir denominadas "vouchers de ação" ") só pode ser resgatado na loja on -line do vendedor e apenas durante o período especificado.

8.2 Os produtos individuais podem ser excluídos da campanha de voucher se houver uma restrição correspondente do conteúdo do voucher de ação.

8.3 Os cupons de ação só podem ser resgatados antes que o processo de pedido seja concluído. O deslocamento subsequente não é possível.

8.4 Apenas um voucher de ação pode ser resgatado por pedido.

8.5 O valor das mercadorias deve pelo menos corresponder ao valor do voucher de ação. Qualquer crédito restante não é reembolsado pelo vendedor.

8.6 Se o valor do voucher de ação não for suficiente para cobrir o pedido, um dos outros métodos de pagamento oferecido pelo vendedor poderá ser selecionado para pagar a diferença.

8.7 O crédito de um voucher de ação não é pago em dinheiro nem juros.

8.8 O voucher promocional não será reembolsado se o cliente retornar os produtos pagos com o voucher de ação no todo ou em parte como parte de seu direito estatutário de retirada.

8.9 O voucher de ação é destinado apenas ao uso pela pessoa nomeada. Uma transferência do voucher de ação para terceiros é excluída. O vendedor é justificado, mas não é obrigado a verificar a reivindicação material de reivindicações do respectivo titular do voucher.

9) abster -se de cupons de presente

9.1 Os vouchers que podem ser comprados através da loja on -line do vendedor (a seguir denominada "vouchers de presente") só pode ser resgatada na loja on -line do vendedor, a menos que emergir de outra forma do voucher.

9.2 Os vales -presentes e o crédito residual de cupons de presente podem ser resgatados até o final do terceiro ano após o ano de compras de vouchers. O crédito restante será creditado ao cliente até a data de validade.

9.3 Os vales -presentes só podem ser resgatados antes que o processo de pedido seja concluído. O deslocamento subsequente não é possível.

9.4 Apenas um voucher de presente pode ser resgatado por pedido.

9.5 Os vales -presentes só podem ser usados ​​para a compra de mercadorias e não comprar outros vouchers de presente.

9.6 Se o valor do vale -presente não for suficiente para cobrir o pedido, um dos outros métodos de pagamento oferecido pelo vendedor poderá ser selecionado para pagar a diferença.

9.7 O crédito de um voucher de presente não é pago em dinheiro nem juros.

9.8 O vale -presente destina -se apenas ao uso da pessoa nomeada. Uma transferência do vale -presente para terceiros é excluída. O vendedor é justificado, mas não é obrigado a verificar a reivindicação material de reivindicações do respectivo titular do voucher.

10) Lei aplicável

Para todas as relações legais entre as partes, a lei da República Federal da Alemanha se aplica à exclusão das leis sobre a compra internacional de bens móveis.

11) Resolução alternativa de disputas

11.1 A Comissão da UE fornece uma plataforma para resolução de disputas on -line na Internet no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma serve como um ponto de contato para uma resolução extrajudicial de disputas de contratos de compra ou serviço on -line nos quais um consumidor está envolvido.

11.2 O vendedor não é obrigado a participar de um procedimento de liquidação de controvérsias em frente a um conselho de arbitragem do consumidor, mas está pronto para isso.